Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại f166, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
f166 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản cụ thể. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng; sau khi tài khoản được xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống f166 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và mã xác minh không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp số điện thoại đăng ký hoặc địa chỉ email tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp thoại góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của f166. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của f166 để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách f166 xử lý thông tin tài khoản, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để đối chiếu, không lưu mã PIN.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn pháp luật quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Nếu cần chỉnh sửa thông tin quan trọng như số điện thoại, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được xác minh và hỗ trợ.